② 온라인행정심판 시스템은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
① 정보주체(만 18세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 온라인행정심판 시스템에 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ※[개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 [다운로드]
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
- 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제7조 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP주소
② 행정심판시스템은 이용자의 웹사이트 방문기록 등의 파악을 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키를 사용하여 해당 정보를 목적외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용목적 : 이용자의 방문시간 등 웹사이트 방문기록, 행정심판시스템 로그인 등을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 설정 기능을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키의 저장을 거부 또는 차단할 경우 행정심판시스템 로그인 등 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
※ 쿠키의 허용 및 차단 방법
- Internet Explorer : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
- Edge : 웹브라우저 상단의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome : 웹브라우저 상단의 설정 > 보안 및 개인정보 > 쿠키 및 기타 사이트데이터
제8조 개인정보 파기절차 및 방법
① 국민권익위원회에서 운영하는 온라인행정심판 시스템은 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 및 기한
- 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 관계법령 및 내부방침 절차에 따라 안전하게 파기합니다. ※ 「공공기록물 관리에 관한 법률」에 따라 보존기간 이후 심의를 거쳐 파기됩니다.
2. 파기방법
- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제9조 개인정보 안전성 확보 조치
① 국민권익위원회는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
- 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 접속기록의 보관
- 국민권익위원회는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상(다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상) 보관ㆍ관리하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중용한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검ㆍ갱신
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ점검하고 있습니다.
6. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
7. 정기적인 자체 점검 실시
- 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 개인정보 보호관리 점검을 실시하고 있습니다.
8. 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
① 국민권익위원회에서 운영하는 온라인행정심판 시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자
구분
성명
부서
직급
연락처
개인정보 보호책임자
안준호
기획조정실
고위공무원
☎ 044-200-7148 * 개인정보보호 총괄담당부서로 연결됩니다.
개인정보 보호 분야별 책임자
손인순
행정심판총괄과
과장
☎ 044-200-7811
개인정보 보호 분야별 담당자
최창훈
행정심판총괄과
주무관
☎ 044-200-7818 전자우편 : qwert5156@korea.kr
제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
② 또한, 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회 (https://www.simpan.go.kr)
제12조 개인정보 열람청구에 관한 사항
정보주체는 개인정보 열람 등 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 국민권익위원회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
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개인정보 열람청구에 관한 사항
개인정보 파일명
부서명
전화번호
팩스번호
행정심판시스템 회원정보
행정심판총괄과
044-200-7818
044-200-7951
행정심판 사건원장
행정심판총괄과
044-200-7818
044-200-7951
정보주체는 위의 열람청구 접수/처리부서 이외에 개인정보보호위원회 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)' 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
제13조 개인정보의 추가적인 이용·제공시 판단 기준
① 국민권익위원회는 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 다음과 같은 판단기준을 고려하고 있습니다.
1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부